Política de privacidade

No cadastro: nome, e-mail, CPF e celular. Data de nascimento é opcional.

Na compra: os itens do pedido e o nome e CPF de cada portador de ingresso. Os dados do cartão são digitados direto na plataforma de pagamento e não passam pelos nossos servidores.

Ao usar o site: endereço IP e dispositivo de cada sessão, além do registro das ações na sua conta, como login e compras, para proteger a conta e apurar problemas.

Para emitir e reenviar ingressos, processar pagamentos, permitir que o produtor trate reembolsos, identificar você na portaria e cumprir obrigações legais e fiscais. O CPF é o que vincula o ingresso ao portador e permite a conferência com documento na entrada.

• Produtor do evento que você comprou: recebe seu nome, e-mail, CPF e celular, além dos dados do pedido e dos portadores, para organizar o evento e controlar a entrada.
• Instituição de pagamento: processa a cobrança, seguindo a política de privacidade dela.
• Cloudflare: faz a verificação contra robôs no cadastro e na compra, seguindo a política de privacidade dela.
• Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

A partir do momento em que recebe seus dados, o produtor responde pelo uso que faz deles, conforme a LGPD. Mensagens não autorizadas ou qualquer uso fora da organização do evento devem ser tratados com ele — e, se quiser, nos avise pelo contato.

Enquanto sua conta existir. Dados de compras concluídas continuam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal mesmo depois de você pedir a exclusão da conta — é obrigação legal, não escolha nossa.

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados.

Correção de cadastro e troca de senha você mesmo faz em Minha conta, onde também pode excluir a conta. Para o resto, use o contato.

A exclusão remove seus dados de cadastro. Ela fica disponível depois que não houver pedido pendente nem ingresso de evento que ainda não terminou. Nome e CPF dos portadores continuam nos pedidos pelo prazo legal.

Guardamos no seu navegador a sessão aberta, o carrinho entre visitas e, quando você chega por um link de indicação, um cookie com o código do indicador, válido por 30 dias.

No cadastro e na compra, o navegador também carrega a verificação da Cloudflare e, no pagamento, o sistema do Mercado Pago. Não usamos cookies de publicidade.